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茨木市・箕面市など北摂地域を中心に皆様から信頼されるを目指す住宅リフォーム会社のブログです。


みなさんおはようございます😑

本日は穏やかな天気というわけにはいかない感じですね~

明日なんかは運動会のところも多いのではないでしょうか?

毎年10月10日あたりは晴れの日が多い印象があるのですが

明日はどうでしょうか?晴れるといいですね☀

昨日は現場にてありえないような痛恨のミスをしてしまいました😥

お客様よりご指摘をうけたのですが、自分は全くそのミスに気がついて

おらず本当に申し訳ない気持ちでいっぱいになり、心からお詫びをしました。

お客様は「いいんですよ、本当に。これはこれで全然おかしくないですから」

「あれっ?と思ったんですが、やっぱりそうでしたか、でも本当にこれで

いいですから」と。

もう本当に、申し訳のない気持ちでいっぱいになりました。

リフォームという仕事は、施工中どうしてもお客様の生活に変化を強いる事に

なり、ご不便をおかけする事も増えるので細心の注意を払い進めていくのですが、

それでもストレスもたまり、このようなミスをすると烈火のごとく

お叱りを受ける事があるのですが、

本日はお客様から本当に柔らかくご指摘いただき、尚且つ、

ミスしたこちらに気を使っていただき、何度も「本当にこっちでいいですから」

と言っていただきました・・・・申し訳ありません!

そんな事があり、反省しながら仕事をしていますと何と・・・

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奥様より差し入れをいただきました!

「皆さんでどうぞ」と。塩パンです!

味もさることながら、暑かったので塩分の美味しい「塩パン!」

もう、この感動をどう表現をすればいいのかわかりません。

今まで数多くの現場を施工してきましたが、こんなお客様に出会った

事があったかどうか?

ご夫妻ともに本当にいつも明るく、丁寧に迎えてくださり

痛恨のミスをした日にさえこんな配慮と激励を!

今日は本当に忘れられない日になりました。

あとは、工事完了までとにかく丁寧に誠実に施工を行い

お客様に喜んでいただけるよう一層頑張ります!

 

 

 

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