リフォームや新築のお客様から頂いた声をご紹介します

京都府で施工させていただいた、S様よりアンケートとは別にメールにてご意見をいただき、HPにも載せるなら、どうぞお使いください。と、言っていただきましたのでご紹介いたします。


「いつもお世話になっております、Sです。
今回は短期間で完成度の高い外構工事をしていただき本当にありがとうございました。
日々進んでいく工事の進捗を妻から聞きながらわくわく毎日すごしておりました。

カーポートやテラス屋根、サービスヤード屋根、は早速重宝しております。
ここ最近雨続きなので濡れずに車の乗り降りができたりごみ出しができたりと快適です。

タイルデッキについても大変満足のいくもので階段の色を変えたのも良かったなと感じています。早速妻は1階に洗濯を干し始めて家事も快適のようです。

そしてこだわりで作ったフェンスも大変満足しています。絶妙な板材の間隔とアクセントをつけた色配置もなかなかしっくりきていい感じだなと思っています。

アンケートのPDFデータをお送りしますのでご確認ください。

アンケート用紙よりもメールのほうが詳細な感想を書いてしまったので上記感想の部分も必要に応じてホームページに掲載いただいて構いません。

今後可能性があるとすると人工芝をお願いすることがあるかもしれませんのでそのときはぜひともよろしくお願いいたします。

今後ともよろしくお願いいたします。」(原文まま)



こんなにもお褒めいただきますと、本当に嬉しく、ありがたく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同努めてまいります。

S様本当にありがとうございました。

お客様の声をいただきましたので
その一部をご紹介いたします。

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★施工前にどんなことで悩んでいましたか?
・雨天時の車の乗り降りで濡れてしまう
・1階で洗濯物が干したい
・植栽のメンテナンスが大変で虫が多く子供を庭で遊ばせられない

★何が決め手となって当社を利用しましたか?
・ご近所の方からの紹介
・現場調査～見積り～発注までの対応の良さ

★施工中に何かお困りだった事等はありませんでしたか?
特にナシ

★工事を終えての感想をお聞かせください。
発注までの間にいろいろ細かいお願いをさせていただきましたが迅速に対応してくださり本当にありがとうございました。工事着工から完成までかなり短期で進めていただき驚いています、仕上がりの良さも想像以上で大変満足しています。

★次にしたいリフォームなどがあればお聞かせください。
人工芝(次回リフォーム時にはぜひともお願いいたします)

★主な施工内容
カーポート・テラス屋根・タイルデッキ・デザイナーズフェンス・サービスヤード屋根

お客様の声をいただきましたので
その一部をご紹介いたします。

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★施工前にどんなことで悩んでいましたか?
樹木の手入れ、虫害、見た目の悪さ

★何が決め手となって当社を利用しましたか?
色々な提案とアドバイス、金額と親切なところ

★施工中に何かお困りだった事等はありませんでしたか?
特になし

★工事を終えての感想をお聞かせください。
周囲からの評判も良く今までデッドスペースだった庭が生きるのでうれしい。
見た目も美しく望み通り以上。

★次にしたいリフォームなどがあればお聞かせください。
今のところなし。

★主な施工内容
外構、庭まわり

お客様の声をいただきましたので
その一部をご紹介いたします。

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★施工前にどんなことで悩んでいましたか?
購入したマンションのリフォーム

★何がきっかけで当社を知りましたか?
知人からの紹介

★当社を知ってすぐに問合せましたか?しなかった場合なぜですか?
しました

★何が決め手となって当社を利用しましたか?
紹介の安心感と担当者のていねいな対応

★実際に施工させていただいていかがで
本当に満足です、施工中も親切で細やかな対応がすごくよかった

★主な施工内容
マンションのリフォーム

今回はお客様からいただきました、弊社担当へのお手紙をご紹介させていただきます。


山本様

内装リフォームから一年が経ち
我が家は、とても快適です。

洗面所水栓奥から出ていた鉄サビも、リフォーム
後の冬には、完全に出なくなっていました。

何から何まで、細かな作業して
頂き山本様を始め職人の方々には
心より感謝しております。

本当に有難うございました。
山本様、残暑が厳しいですが
お体大切にご自愛ください。



この様に丁寧な、御礼のお手紙を頂戴し担当者はもとより、従業員一同嬉しいかぎりです。
今後も、お客様に喜んでいただけるよう従業員一同努めてまいります。

お客様の声をいただきましたので
その一部をご紹介いたします。

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★施工前にどんなことで悩んでいましたか?
ベランダテラスが古くなっていた。

★何がきっかけで当社を知りましたか?
紹介にて。

★当社を知ってすぐに問合せましたか?しなかった場合なぜですか?
しました。

★何が決め手となって当社を利用しましたか?
紹介

★実際に施工させていただいていかがで
OK

★主な施工内容
波板とりかえ

お客様の声をいただきましたので
その一部をご紹介いたします。

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★施工前にどんなことで悩んでいましたか?
古くなった家と設備等

★何がきっかけで当社を知りましたか?
知人の紹介

★当社を知ってすぐに問合せましたか?しなかった場合なぜですか?
しました。

★何が決め手となって当社を利用しましたか?
親切な対応と提案が我々の目線だった。

★実際に施工させていただいていかがでしたか?
全てに大満足!!友人にも紹介します!!

★主な施工内容
家全体のリフォーム

お客様の声をいただきましたので
その一部をご紹介いたします。

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★施工前にどんなことで悩んでいましたか?
家廻りの草取りが気になっていた。

★何がきっかけで当社を知りましたか?
近所でのリフォームを見て知った。

★当社を知ってすぐに問合せましたか?しなかった場合なぜですか?
すぐに問い合わせた。

★何が決め手となって当社を利用しましたか?
親切にしていただきました。

★実際に施工させていただいていかがでしたか?
良かったです。

★主な施工内容
外部改修工事

お客様の声をいただきましたので
その一部をご紹介いたします。

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★施工前にどんなことで悩んでいましたか?
カベの汚れが気になっていた。

★何が決め手となって当社を利用しましたか?
価格

★施工中に何かお困りだった事等はありませんでしたか?
特にナシ

★工事を終えての感想をお聞かせください。
キレイにしてもらってよかったです。

★次にしたいリフォームなどがあればお聞かせください。
特にナシ

★主な施工内容
クロス

お客様の声をいただきましたので
その一部をご紹介いたします。

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★施工前にどんなことで悩んでいましたか?
引越前で日数がない。
安くしたいが、初めての問い合わせでどうお願いすればいいかわからない。

★何が決め手となって当社を利用しましたか?
不要となった取っ手や電気スイッチなど、細かな希望も対応してくださる。
日数も調整してくれ、1つ1つ柔軟にして下さると思った。
クロスの見本も見せてもらえ選ばせてもらえた。

★施工中に何かお困りだった事等はありませんでしたか?
ゴミがジョイントと戸のすきまに落ちてないか心配でした。
(乳児がいるので)目に見えるものはとって下さいました。

★工事を終えての感想をお聞かせください。
丁寧にして下さった。
施工中に頼んだこと(スイッチかくしてほしい)もこころよくして下さった。

★次にしたいリフォームなどがあればお聞かせください。
花壇、駐車スペース広くすることができればいいけど、たぶん不要?

★主な施工内容
クロス